لخدمة العملاء الصوتية

وكيلك الصوتي يرد
قبل ما يرن الهاتف مرتين

Your Agent يستقبل مكالمات عملائك، يفهم طلبهم بالفصحى واللهجات الخليجية والشامية، يجاوب، يحجز، ويحوّل للموظف المختص مع ملخص جاهز خلال ثوانٍ.

  • عربي وإنجليزي
  • يعمل ٢٤/٧
  • تكامل مع أنظمتك

من الرنة الأولى إلى إنهاء الطلب

كل مكالمة تمر بأربع خطوات، بدون ما يحس المتصل إن اللي يرد عليه نظام.

  1. 01

    المكالمة تدخل

    عبر رقمك الحالي، يستقبلها الوكيل مباشرة ويحوّل الصوت إلى نص فوري.

  2. 02

    الوكيل يفهم النية

    يحدد إذا كان استفسار، طلب حجز، شكوى، أو حالة تحتاج موظف بشري.

  3. 03

    يجاوب أو يحجز مباشرة

    يرد بصوت طبيعي، ويكتب الحجز أو الطلب في نظامك مباشرة أثناء المكالمة.

  4. 04

    يحوّل مع ملخص جاهز

    عند الغضب أو طلب معقّد، يحوّل فورًا لموظف بشري مع ملخص مكتوب لما قبل التحويل.

مبني لمركز اتصال حقيقي، مو ديمو

يفهم اللهجات، مو بس الفصحى

مدرّب على الفصحى واللهجات الخليجية والشامية، بالإضافة للإنجليزي — نفس الوكيل يبدّل بينها حسب المتصل.

تصعيد ذكي عند الغضب

يرصد نبرة ومشاعر المتصل أثناء الكلام، وإذا صعّبت الأمور يحوّل فورًا لموظف بشري بدل ما يخسر العميل.

Callback ذكي عند الازدحام

لو كل الخطوط مشغولة، يسجّل بيانات المتصل ويرجع يتصل فيه تلقائيًا بدون ما يضيع أي عميل.

وكيل مستقل لكل عميل

بنية Multi-tenant — كل شركة إلها صوت، شخصية، وقاعدة معرفة خاصة، على نفس البنية التحتية.

كل مكالمة موثّقة بلوحة تحكم واحدة

سجل المكالمات، الملخصات، التسجيلات الصوتية، ونسبة التحويل للبشر — كلها بلوحة تحكم بسيطة، مع إمكانية تعديل شخصية الوكيل وساعات عمله بدون أي تعقيد تقني.

باقات تناسب حجم مكالماتك

تسعير مبدئي — نضبطه معك حسب عدد الدقائق والتكاملات المطلوبة.

أساسي

لعمل صغير يبي يبدأ بأتمتة المكالمات المتكررة.

$149/شهريًا
  • وكيل صوتي واحد
  • حتى ٥٠٠ دقيقة مكالمات
  • عربي وإنجليزي
  • لوحة تحكم أساسية
ابدأ الآن

نمو

لمركز اتصال متوسط بحاجة لحجز مباشر وتصعيد ذكي.

$399/شهريًا
  • حتى ٣ وكلاء صوتيين
  • حتى ٢٥٠٠ دقيقة مكالمات
  • حجز مباشر متكامل مع أنظمتك
  • Callback ذكي + تصعيد للبشر
  • تقارير وإحصائيات متقدمة
ابدأ الآن

مؤسسات

لشركات بعدة فروع أو حجم مكالمات كبير واحتياجات خاصة.

مخصص
  • عدد وكلاء غير محدود
  • دقائق مكالمات حسب الحاجة
  • تكامل مخصص مع أنظمتك
  • مدير حساب مخصص
تواصل معنا

جاهز يرد وكيلك على أول مكالمة؟

اترك بياناتك، وفريقنا يتواصل معك خلال يوم عمل لإعداد عرض تجريبي على رقمك.